İhtiyacınız Olan Her Şey
ConvoPLUS, sosyal medyada müşteri ilişkilerini oluşturmak, geliştirmek ve sürdürmek için ihtiyaç duyulan her şeye sahip olan yeni nesil müşteri ilişkileri platformudur.
Sosyal-CRM'den Fazlası
Convo Teknoloji, kurumların müşteri iletişimini iyileştirmek için özelleştirilmiş Sosyal-CRM yazılım çözümleri üreten lider bir geliştirme şirketidir. 2013 yılından günümüze, ürettiği sosyal medya çözümleri, iş analizleri, gelişmiş raporlamalar ve çözüm odaklı müşteri ilişkileri yönetiminin tam döngüsü ile şirketlerin dijital dünyadaki iş verimliliğini artırmalarına yardımcı olmaktadır. Bu sebeple Sosyal-CRM geliştiricilerinden ve iletişim uzmanlarından oluşan ekibimiz, müşteri deneyimleri için kritik iş ve süreç sorunlarını ele alan çeşitli uygulama ve entegrasyon metodolojileri alanında uzmanlaşmıştır.
Profesyonel Düşünün
- Kesintisiz iletişim kurun
- Müşterileri dinleyin
- Samimiyeti ve sadakati arttırın
- Müşterilere gerçekten istediklerini sunun
- Çözüm odaklı müşteri desteği sağlayın
- İsteklere hızlı yanıt verin
- Müşteri ihtiyaçlarını takip edin
- Tüm iletişimlerinizi kaydedin ve raporlayın
