هدفتركز
تمييز علاقات العملاء مع ميزات الإجابة القابلة للتخصيص. زيادة رضاك والحصول على الزبائن سعيدة.
محتوى مخصص
إدارة الأزمات
التقارير المتقدمة
الابتكار والتطوير
المندوب والفريق اداء المناضد
يقدم النظام تقاريره على أساس كل فريق على حدة. تتوفر معلومات الأداء مثل مقاييس KPI ومتوسط وقت الاستجابة.
الألعاب
باستخدام خيار لعب، يمكنك مشاركة الرسائل الواردة بين المفوضين. أو يمكنك محاربة "Inbox ZERO" مع الرسائل الفائتة دون انقطاع. مع هذه الطرق، يمكنك تحسين أداء الممثلين.
الشحنات المجدولة
يمكنك جدولة منشور ليتم نشره في وقت لاحق. بمجرد إعداد المحتوى ، تحتاج فقط إلى تحديد التاريخ. ConvoPLUS يتذكر ذلك بالنسبة لك.
نظام الموافقة
يمكن للمسؤولين التحقق من جميع المشاركات. وبهذه الطريقة، يمكنك الوصول إلى أفضل نوعية. يمكنك أيضا تنظيم إدارة المحتوى الخاص بك مع وكلاء. حتى تتمكن من التحقق من كل شيء قبل إرساله.
إدارة الأزمات
المستخدم شعبية، ظاهرة، كبار الشخصيات و "مهم" التعاريف والتنبيه التفاعل المكثف متوفرة.
إجابة مخصصة
تعكس الفرق الخاص بك. التواصل بطريقة ملونة وجذابة وإيجابية. مرئيات قابلة للبرمجة؛ يسمح لك بإضافة ردود شخصية، وإعلانات، وحجج ترويجية.
القوالب والمتغيرات
ConvoPLUS يوفر إمكانية تصميم فئات غير محدودة وقوالب الاتصالات. يساعدك على التواصل بسرعة ودقة مع أنماط جاهزة والمتغيرات. يمكن تحديد كل شيء من قبل مسؤولي النظام.
مكان
الموقع وتعقب الموارد، خريطة كثافة الشكاوى، رسم الخرائط المستندة إلى الموضوع...
تكامل
مناسبة للاندماج في أنظمة إدارة علاقات العملاء الكلاسيكية (CRM). يمكنك التحكم في تدفق البيانات بمرونة وفعالية في إدارة عمليات الحل.
خوارزميات تتبع مخصصة
يمنع فقدان البيانات باستخدام API الصحيح.
وسائل التواصل الاجتماعي مناص
محترف وجهه نظر
ملايين الاتصالات الرقمية والعلامات التجارية الناجحة...
الجيل القادم، رشيقة &
ذكي
