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Differenzieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit anpassbaren Antwortfunktionen. Steigern Sie Ihre Zufriedenheit und erhalten Sie zufriedene Kunden.

Personalisierte Inhalte

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Erweiterte Berichterstattung

Innovation und Entwicklung

Delegierter & Team Performans Tabellen

Das System meldet teamweise. Leistungsinformationen wie KPI-Metriken und durchschnittliche Antwortzeit sind verfügbar.

Gamifizierung

Mit der Gamification-Option können Sie eingehende Nachrichten zwischen Delegaten freigeben. Oder Sie können "Inbox ZERO" mit verpassten Nachrichten ohne Unterbrechung bekämpfen. Mit diesen Methoden können Sie die Leistung von Vertretern verbessern.

Geplante Sendungen

Sie können einen Beitrag planen, der zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht wird. Nachdem Sie den Inhalt vorbereitet haben, müssen Sie nur das Datum festlegen. ConvoPLUS erinnert sich daran.

Zulassungssystem

Administratoren können alle Beiträge überprüfen. Auf diese Weise erreichen Sie die beste Qualität. Sie können Ihre Content-Verwaltung auch mit Agents organisieren. So können Sie alles überprüfen, bevor Sie es senden.