GolCentrado
Diferencie sus relaciones con los clientes con funciones de respuesta personalizables. Aumente su satisfacción y consiga clientes felices.
Contenido Personalizado
Gestión de Crisis
Informes Avanzados
Innovación y Desarrollo
Delegado & EquipoRendimiento Mesas
El sistema informa equipo por equipo. La información de rendimiento, como las métricas de KPI y el tiempo de respuesta promedio, está disponible.
Gamificación
Con la opción de gamificación, puede compartir los mensajes entrantes entre delegados. O puede luchar contra "Inbox ZERO" con mensajes perdidos sin interrupción. Con estos métodos, puede mejorar el rendimiento de los representantes.
Envíos Programados
Puede programar una publicación para que se publique en una fecha posterior. Una vez que haya preparado el contenido, solo necesita establecer la fecha. ConvoPLUS lo recuerda por ti.
Sistema de Aprobación
Los administradores pueden comprobar todas las publicaciones. De esta manera, se puede llegar a la mejor calidad. También puede organizar la administración de contenido con agentes. Así que puedes comprobar todo antes de enviarlo.
Gestión de Crisis
Usuario popular, fenómeno, VIP y "Importante" definiciones y alarma de interacción intensa están disponibles.
Respuesta Personalizada
Refleja tu diferencia. Comunícate de una manera colorida, atractiva y positiva. Imágenes programables; le permite agregar respuestas personales, publicidad y argumentos promocionales.
Plantillas y Variables
ConvoPLUS ofrece la posibilidad de diseñar categorías ilimitadas y plantillas de comunicación. Le ayuda a comunicarse de forma rápida y precisa con patrones y variables ya preparados. Todo puede ser determinado por los administradores del sistema.
Ubicación
Seguimiento de ubicación y recursos, mapa de densidad de quejas, mapeo basado en temas...
Integración
Adecuado para la integración en sistemas clásicos de customer relationship management (CRM). Puede controlar el flujo de datos de forma muy flexible y gestionar eficazmente los procesos de la solución.
Algoritmos de Seguimiento Personalizados
Evita la pérdida de datos con el uso correcto de la API.
Redes SocialesPlataformas
ProfesionalPunto de Vista
Millones de comunicaciones digitales y marcas de éxito...
Joven, Ágil &
Inteligente
