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El sistema informa equipo por equipo. La información de rendimiento, como las métricas de KPI y el tiempo de respuesta promedio, está disponible.

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Con la opción de gamificación, puede compartir los mensajes entrantes entre delegados. O puede luchar contra "Inbox ZERO" con mensajes perdidos sin interrupción. Con estos métodos, puede mejorar el rendimiento de los representantes.

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Puede programar una publicación para que se publique en una fecha posterior. Una vez que haya preparado el contenido, solo necesita establecer la fecha. ConvoPLUS lo recuerda por ti.

Sistema de Aprobación

Los administradores pueden comprobar todas las publicaciones. De esta manera, se puede llegar a la mejor calidad. También puede organizar la administración de contenido con agentes. Así que puedes comprobar todo antes de enviarlo.