Neem contact op met uw klanten
en ondersteunen kwaliteitscommunicatie

Sociale Media
BeheersenOnder

Proactive Support Social Customer Management

Multifunctioneel Sociaal-CRM

Demo Aanvragen

Maak uw klanten blij
Snel + Intelligent + Agile = Tevredenheid

Slim Ontwerpen

Geschikt voor sociale media;
Eenvoudig te Gebruiken en Functioneel...

Demo Aanvragen

DoelGericht

Onderscheid uw klantrelaties met aanpasbare antwoordfuncties. Verhoog uw tevredenheid en krijg tevreden klanten.

Gepersonaliseerde Inhoud

Crisisbeheersing

Geavanceerde Rapportage

Innovatie en Ontwikkeling

Delegeren & Team Voorstelling Tabellen

Het systeem rapporteert team voor team. Prestatie-informatie zoals KPI-metrische gegevens en de gemiddelde responstijd is beschikbaar.

Gamificatie

Met de gamification-optie kunt u binnenkomende berichten delen tussen gemachtigden. Of u kunt "Inbox ZERO" bestrijden met gemiste berichten zonder onderbreking. Met deze methoden kunt u de prestaties van vertegenwoordigers verbeteren.

Geplande Zendingen

U kunt een bericht plannen dat op een later tijdstip wordt gepubliceerd. Zodra u de inhoud hebt voorbereid, hoeft u alleen maar de datum in te stellen. ConvoPLUS onthoudt het voor u.

Goedkeuringssysteem

Beheerders kunnen alle berichten controleren. Op deze manier kunt u de beste kwaliteit bereiken. U kunt uw contentbeheer ook organiseren met Agents. Dus je kunt alles controleren voordat je het verzendt.