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通过可定制的应答功能区分您的客户关系。提高您的满意度并获得满意的客户。

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个性化内容

ConvoPLUS Best Sollution

危机管理

高级报告

创新与发展

Social Helpdesk Reporting

代理及团队表现桌子

系统逐队报告。提供 KPI 指标和平均响应时间等性能信息。

游戏化

借到游戏化选项，您可以在代表之间共享传入的消息。或者，您可以在不中断的情况下与错过的消息进行"收件箱零"战斗。有了这些方法，您可以提高代表的绩效。

预定发货量

您可以安排稍后发布帖子。准备好内容后，只需设置日期。康沃普勒斯为你记住它。

审批制度

管理员可以检查所有帖子。这样，您就能达到最佳质量。您还可以与代理组织内容管理。因此，您可以在发送前检查所有内容。

危机管理

提供热门用户、现象、VIP 和"重要"定义以及密集交互警报。

个性化答案

反映您的差异。以丰富多彩、吸引人、积极的方式进行交流。可编程视觉效果;允许您添加个人响应、广告和促销参数。

自定义跟踪算法

使用正确的 API 使用防止数据丢失。

模板和变量

ConvoPLUS 提供了设计无限类别和通信模板的可能性。它可以帮助您快速准确地与现成的模式和变量进行通信。一切都可以由系统管理员决定。

位置

位置和资源跟踪，投诉密度地图，基于主题的映射。。。

集成

适合集成到经典的客户关系管理（CRM）系统中。您可以非常灵活、有效地控制数据流，并有效管理解决方案流程。

Best Social CRM - Customer Solution

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